Leng & Mattern Praxis für Unternehmertum
Leng & MatternPraxis für Unternehmertum

Kundenorientierung

Kundenorientierung ist die gelebte und durchgängige Management- und Organisationsausrichtung, die den Kunden und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt der unternehmerischen Entscheidung stellt.

 

Unser Leistungsportfolio: 

 

 

  Analyse der Kundenbedürfnisse, -abläufe und der
     Kundenzufriedenheit
  Beratung bei der Entwicklung von Kundenstrategien und
     -prozessen
●   Verbesserung der internen Abläufe
  Entwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen
●   Mitarbeiterorientierung, Stimmungsbarometer
●   Veränderungsunterstützung mit dem Ziel einer    
     kundenfreundlichen Unternehmenskultur
  Nachhaltigkeit und gelebte Kundenorientierung  

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Aktuelles/Presse

https://www.leng-mattern.de/aktuelles/coaching/

Neu: 

Buch: "Ermutigung - Wege zur emotionalen Freiheit"

 

Sie wollten schon immer wissen, warum Sie so sind, wie Sie geworden sind. Welche Bedingungen haben dazu beigetragen, dass sich Ihre Persönlichkeit so entwickelt hat. Dieses Buch gibt Ihnen Aufschluss darüber, welche Bedingungen ausschlaggebend waren, dass Sie in Ihrem Leben bestimmte Entscheidungen getroffen haben, die heute Ihren Charakter ausmachen. 

Wenn Sie das Buch kostenlos als PDF lesen möchten, füllen Sie den nachfolgenden Button aus und ich sende Ihnen das PDF.

mehr:

https://www.leng-mattern.de/aktuelles/coaching/

 

Neu:

Mediation und Rechtsschutz - eine Studie

 

Die Mediations GmbH fairmitteln&fairfinden hat im Februar/März 2013 eine Studie zum Angebot der Rechtsschutz-versicherungen im Bereich Mediation estellt.

Untersucht wurden 61 Versicherungsunternehmen, die Rechtsschutzversicherungen für Privatkunden anbieten, wobei nur 37 der Unternehmen eigenständig eine Rechtsschutzversichereung mit eigenen Bedingungen anbieten, 24 der Unternehmen bieten dagegen Rechtsschutzversicherungen in Kooperation mit  einem unabhängigen Rechtsschutzversicherer an.....

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