Leng & Mattern Praxis für Unternehmertum
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Beziehungsmanagement

Beziehungsmanagement ist die systematische, prozessorientierte Anbahnung und Pflege von Kunden-, Mitarbeiter- und Geschäftsbeziehungen. Sie zieht sich durch alle Hirachieebenen des Unternehmens und seiner Geschäftspartner. Die Ziele des Beziehungsmanagements sind eine nachhaltige Stärkung der Vertrauenswürdigkeit, der Loyalitäts- und Sympathiewerte. 

 
   Analyse von Beziehungsebenen
●   Unterstützung und Umsetzung bei der Entwicklung von Prozessen
  Betreuungs- und Beziehungsstrukturen
  Schaffung einer Unternehmenskultur für ein nachhaltiges
     Beziehungsmanagement
  Management- und Führungsprozesse 
 

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Aktuelles/Presse

 

Neu: 

Vertrauen - das Geheimnis erfolgreicher Führungskräfte

 

Wie viele von Ihnen haben schon einmal die folgende Aussage gehört oder selber benutzt? „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!“ Diese Aussage wird Lenin zugeschrieben. Allerdings lässt sich diese Zuschreibung in Lenins Werken nicht belegen. Stattdessen weiß man, dass Lenin häufig das russische Sprichwort „Vertraue, aber prüfe nach“ gebraucht hat. Man nimmt daher an, dass dieses Sprichwort in manchen Übersetzungen von Lenins Texten leicht abgewandelt wurde.

Unabhängig davon ist diese Aussage ein Teil unseres alltäglichen Sprachgebrauchs geworden. Besser müsste der Satz lauten: „Kontrolle (Feedback) ist gut, Vertrauen ist besser“.

 

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https://www.firmenpresse.de/pressinfo1742907.html

Neu:

Mediation und Rechtsschutz - eine Studie

 

Die Mediations GmbH fairmitteln&fairfinden hat im Februar/März 2013 eine Studie zum Angebot der Rechtsschutz-versicherungen im Bereich Mediation estellt.

Untersucht wurden 61 Versicherungsunternehmen, die Rechtsschutzversicherungen für Privatkunden anbieten, wobei nur 37 der Unternehmen eigenständig eine Rechtsschutzversichereung mit eigenen Bedingungen anbieten, 24 der Unternehmen bieten dagegen Rechtsschutzversicherungen in Kooperation mit  einem unabhängigen Rechtsschutzversicherer an.....

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